智慧服務中心
分析個體行為數據、發揮群體智能優勢，圍繞校園用戶的信息需求、辦事需求、成長需求、決策需求和交流需求，將散落在校園網、互聯網、物聯網不同應用中的信息資源進行聚合與重組，形成個人事務全覆蓋、展現內容可定制、交互方式一體化的智慧型服務中心。
梳理校園行政事務清單、公共服務清單和數據資源清單，有效接入不同來源服務事項，結合辦事人具體情況，按“我要辦、我能辦、我想辦”的思路精心組織、多維呈現。通過一站式申辦、事務化協同、多終端結合，讓師生辦事最多跑一次，充分展現學?！扒扇诤?、精管理、智服務”的工作理念。
多維度事項分類和索引
按事務類型、辦事方式、申辦人類型、辦理部門、收費情況、辦理時間等多個維度進行辦事項目的分類與索引，方便辦事人快速定位。
規范清晰的辦事指引
規范辦事指南，明確申請材料、辦理流程、承諾期限、收費依據和監督電話等重要信息。方便辦事人詳細了解申辦要求，準備相關材料。
一表式應用服務
將事務辦理涉及的多張審核表合并成一張表單，用戶一次填寫、系統自動分拆。減少用戶信息填報量，保證關聯信息前后一致。
跨部門業務流轉監控
支持跨部門業務審批狀態變化和審核結果實時監控。圖形化展現事務辦理過程，并對后續辦理時間進行預測，方便辦事人合理安排相關事宜。
分析用戶行為數據
分析用戶信息填報情況、業務申報耗時、審核未通過原因等行為數據，鎖定問題癥結，為操作指引完善、辦事流程優化、服務質量提升提供依據。
統計事項建設情況
統計事項納入情況、事務辦理情況、部門辦理效率、申辦人員類型、服務質量評價等信息數據，方便管理人員協調工作資源。
版權所有? Copyright 1999-2022 正方軟件股份有限公司 浙ICP備11024936號-1